Пополнение баланса SkinsMonkey
Баланс SkinsMonkey — внутренняя валюта сайта в долларах. Пополняется деньгами или продажей скинов, комиссия сервиса за пополнение нулевая.
Способы пополнить баланс
Оплата в окне
Набор способов зависит от региона; бонус 35 % к сумме пополнения.
Криптовалюта
7 монет, 6 часов на оплату; проверьте адрес и сеть перед переводом.
Продажа скинов
Свои скины в разделе обмена: сумма продажи уходит на баланс.
Как пополнить баланс и сколько это стоит
Пополнение открывается кнопкой в виде жёлтого плюса рядом с аватаром. Дальше порядок такой: выбрать способ оплаты, указать сумму, нажать «Complete Purchase» и оплатить на сайте платёжного провайдера. К сумме прибавляется бонус к депозиту.
Список доступных способов виден прямо в окне пополнения, и он зависит от региона вашего аккаунта. На главной SkinsMonkey названы банковская карта и криптовалюта.
Сам SkinsMonkey комиссию за пополнение не берёт. Но платёжный провайдер на своей стороне может взять комиссию, поэтому проверяйте итоговую сумму на странице оплаты до подтверждения платежа.
Пополнение криптовалютой
Криптовалюта принимается в семи монетах, каждая ходит в своей сети. После создания платежа у вас есть 6 часов на оплату, таймер идёт прямо на странице платежа. Зачисление занимает от нескольких минут до нескольких часов.
Перед отправкой скопируйте адрес и сумму кнопкой на странице оплаты и сверьте сеть: если сеть или адрес не совпадут, деньги не дойдут до баланса. Если отправили не ту сумму, не страшно: депозит пересчитают под фактически пришедшую сумму.
Проверка личности
Проверку личности (KYC) SkinsMonkey проводит через партнёра SumSub. Понадобятся два действия: сфотографировать документ — паспорт, ID-карту или права — и пройти короткое сканирование лица камерой.
Обязательной проверка становится для платежей больше 1 000 USD за короткий срок. Если проверка не пройдена, пополнение может оказаться недоступно. Отказаться от неё можно, и тогда внесённые деньги вернут.
Пользоваться сервисом можно с 16 лет, а до 18 лет нужно согласие родителей. Если готовите крупный платёж, заранее держите документ под рукой, чтобы не терять время в момент оплаты.
Кому сервис недоступен
По правилам SkinsMonkey сервис не работает для граждан и жителей России, а также Венесуэлы, КНДР, Ирана, Кубы, Кипра и Сирии. Ограничение касается и доступа к сайту из этих стран.
Возврат денег
Вернуть внесённые деньги можно в трёх случаях: не получен заказанный предмет, деньги ещё не потрачены, платёж признан мошенническим. Заявка подаётся в чат поддержки с ID транзакции и причиной, а для криптоплатежа нужен ещё и адрес кошелька. Сохраните ID транзакции сразу после оплаты, чтобы заявка прошла без лишних вопросов.
Возврат идёт на тот же способ оплаты, которым вы внесли деньги, за вычетом комиссии провайдера, и занимает до 45 дней. Ограничение по сроку одно: на исходный способ платёж возвращается только в течение 180 дней после внесения, позже деньги придут на баланс SkinsMonkey.
Сделки с предметами окончательные: вернуть или отменить уже совершённый обмен нельзя.
Вопросы о пополнении и балансе
Почему страница оплаты пишет, что я заблокирован?
Такое сообщение приходит от платёжного провайдера, а не от SkinsMonkey. Разбирать блокировку нужно в поддержке того провайдера, чья страница открылась при оплате.
Что делать, если деньги списались, а операция отменена?
Подождите возврата суммы на баланс SkinsMonkey. Если деньги так и не вернулись, пишите в поддержку платёжного провайдера, через которого шёл платёж.
Сколько ждать зачисления после сделки?
Около 10 минут.
Можно ли вывести баланс на карту?
Нет, баланс не выводится ни на карту, ни другим способом, он тратится только внутри SkinsMonkey.
Обменяйте скины CS2 на SkinsMonkey
Бонус 35 % к депозиту, код MONKEY даёт 5 % от сделки, до 5 USD