Контакты SkinsMonkey
Поддержка SkinsMonkey работает круглосуточно: чат на сайте skinsmonkey.com и почта support@skinsmonkey.com. Отдельный адрес gdpr@skinsmonkey.com — для вопросов о персональных данных.
Каналы связи
- Сайт
- skinsmonkey.com
- Чат поддержки
- На сайте, круглосуточно
- Почта поддержки
- support@skinsmonkey.com
- Персональные данные
- gdpr@skinsmonkey.com
- Группа ботов в Steam
- Skins Monkey BOTS
- Оператор
- Virtual Asset Empire Limited, HE 412509
13 Kypranoros Street, Evi Building, 1st Floor, Office 102, 1061 Nicosia, Cyprus
Этот сайт не связан со SkinsMonkey и Virtual Asset Empire Limited. Обмен скинами и оплата проходят на skinsmonkey.com.
С чем идти в чат поддержки
В чат пишут по любому вопросу о сделках и платежах: не пришёл предмет, завис трейд, спорное списание. Чтобы агент не переспрашивал, сразу дайте ID транзакции и одной фразой опишите причину обращения. Номер виден в истории сделок на сайте.
Возвраты и спорные платежи разбирают тоже через чат: напишите номер транзакции и что случилось.
Кто управляет SkinsMonkey
Оператор сервиса — Virtual Asset Empire Limited, зарегистрированная на Кипре под номером HE 412509. Адрес: 13 Kypranoros Street, Evi Building, 1st Floor, Office 102, 1061 Nicosia. По своим условиям SkinsMonkey не работает с гражданами и жителями России.
Где следить за акциями и промокодами
SkinsMonkey ведёт страницы в Steam, X (Twitter), TikTok, Discord и ВКонтакте. Там публикуют промокоды и розыгрыши, поэтому за акциями проще следить в любой из этих соцсетей. В Steam у сервиса есть группа ботов Skins Monkey BOTS — по ней проверяют, что трейд предлагает бот сервиса, а не чужой аккаунт.
Вопросы о контактах SkinsMonkey
Как быстро отвечает поддержка?
Чат работает 24/7. Если агенты заняты другими обращениями, ответ придёт, как только кто-то освободится.
Куда писать про удаление персональных данных?
Вопросы о персональных данных отправляйте на gdpr@skinsmonkey.com. Остальные обращения — в чат или на support@skinsmonkey.com.
Можно ли отменить уже совершённый обмен?
Нет, сделки на SkinsMonkey окончательные, вернуть совершённый обмен нельзя.
Обменяйте скины CS2 на SkinsMonkey
Бонус 35 % к депозиту, код MONKEY даёт 5 % от сделки, до 5 USD